《认同:赢取支持的艺术》

你有个好主意，而且相信它对你自己、所在组织或社区来说至关重要。你把它提出来，希望得到人们的热情支持，然而你得到的却是令人困惑的问题、愚蠢的言论和抨击。在你刚缓过神来的时候，你的想法就被毙掉了。

不少人都有过这样的遗憾：满腔热情地想要改变组织的现状，没想到计划一抛出来立刻遭到了有些人的反对；这些反对的意见可能很荒唐、很没水平，却影响了大家的意见，让你的计划尚未实施就宣告失败。

这本书的第一作者是哈佛大学商学院的终身教授，也是变革管理领域首屈一指的权威。在她看来，上述问题正是变革管理的一个关键环节——如何在公开讨论中赢得人们的广泛支持。事实上，不管你的计划如何高明、周密，你总会遇到一些反对派。他们意见刁钻，态度顽固，不可能被一点点说服技巧所动摇。

因此，她用这本书填补了变革管理沟通领域的空白，帮你赢得大家的认同。

1.要赢得认同，你需要避免哪些误区？

2.赢得认同的过程中，为什么不能把反对派挡在门外？

3.反对派的说法五花八门，本质上有什么规律？

4.回应反对派的抨击，什么样的风格最有效？如何见招拆招，从容应对？

Buy-in:Saving Your Good Idea from Getting Shot Down